Kokenut liiketoiminnan ja asiakkuuksien kehittäjä.
Jarkko Kaartinen johtaa asiakkuuksien menestystä Head of Customer Success -roolissa Lindström Oy:ssä. Hänen uransa punainen lanka on ollut sama jo yli kahden vuosikymmenen ajan: miten asiakasarvosta tehdään aitoa kilpailuetua ja kasvua? Hän ei usko, että asiakkuudet syntyvät sattumalta, vaan ne rakennetaan määrätietoisesti.
Pitkän ja monipuolisen uransa aikana Jarkko on nähnyt läheltä, mikä erottaa voittavat organisaatiot keskinkertaisista. Hän on toiminut useilla eri toimialoilla, rakentanut myyntiorganisaatioita, vienyt läpi muutoksia ja ollut keskeisessä roolissa kasvutarinoissa ja tilanteissa, joissa suunta on täytynyt kääntää ja tulokset tehdä uudella tavalla. Hänellä on vahvat näytöt tuloksellisesta tekemisestä, kuten merkittävästä liikevaihdon kasvattamisesta sekä asiakaslähtöisten toimintatapojen jalkauttamisesta organisaatioihin.
Jarkon puheenvuorot eivät jää teoriatasolle. Hän puhuu suoraan, käytännön kokemuksen kautta ja joskus myös haastaa kuulijaa ajattelemaan eri tavalla. Hänen ytimessään on kysymys: uskallammeko oikeasti rakentaa asiakkuuksia, jotka kestävät ja kasvavat, vai tyydymmekö vain ylläpitämään nykytilaa?
Hänen vahvuutensa ovat moderni B2B-myynti, asiakkuuksien strateginen kehittäminen, datalla johtaminen ja valmentava johtaminen, mutta ennen kaikkea kyky muuttaa nämä konkreettisiksi teoiksi ja tuloksiksi arjessa.